スピード
お客様に予定があって早く終わらせてほしいと言われました
本当はカットがしたいけど前髪カットだけで予約をされてました
ご来店されてからお話を伺うと予定があって本当は全体もカットしたいけど時間がないと言われました
が、
やっぱりせっかく来たし全体もカットしてくださいとお願いされカットすることに
1時間くらいはお時間みといてもらえたら終わりますと伝えいざ施術開始
カットが終わって時計を見ると45分で仕上がってました
正直いつもと比べてクオリティが下がっているか?と言われたら下がってません
同じクオリティでカットできてます
では
なぜいつもより早かったのか?
それは
いつものが遅いのです
僕の意識の中で早く切ろうとした結果クオリティを下げずにいつもより15分も早く切ることができました
これはよくないですよね
僕はお客様とお話をするのもとっても楽しいです
だけど
お客様からしたら早く終わるに越したことはないわけです
ずっと何時間も座りっぱなしだとやっぱり疲れます
僕の中でお客様目線で物事を考えれてなかったなと反省しました
技術のスピードをもっと早めれるように頑張ります
過ぎた時間は戻ってきませんからね
RED DOOR
松山市木屋町2丁目7-23Y・Yハイツ1F
TEL 089-908-9166 (完全予約制)
月曜定休
営業時間10:00〜18:00
オーナー 松下宗一郎
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